METRO START- программа для выпускников и специалистов с минимальным опытом работы, планирующих строить свою карьеру в торговых центрах. Её цель - привлечение и развитие специалистов под конкретные роли и обеспечение надежного кадрового резерва на ключевые позиции в торговых центрах. Программа построена таким образом, чтобы максимально быстро и эффективно вовлечь новых сотрудников в рабочие проекты, при этом помогая им получить глубинное понимание процессов и общую картину бизнеса METRO в России.
В этом году в середине июля стартовал второй поток лидерской программы для будущих руководителей отделов в торговых центрах. Каждый участник прошел серьёзный отбор, в рамках которого учитывались как знания и опыт, так и личностные характеристики, и мотивация. На открытие в Центральный офис  из разных городов России приехали 20 стажеров, получивших высшее образование и уже обладающих стартовым, опытом работы менеджером, с целью получить управленческий опыт и построить карьеру в ритейле. 
Участникам второго потока METRO START 2022  предстоит 12-недельная интенсивная стажировка  в разных отделах торгового центра и изучение всех бизнес-процессов. Помимо вовлечения в существующие рабочие процессы участники будут проходить непрерывное обучение по всем направлениям от совершенствования необходимых навыков для ежедневной работы в ТЦ до развития своих лидерских и управленческих качеств. Кроме того, у каждого стажера есть свой ментор из бизнес-среды, эту роль взяли на себя управляющие торговыми центрами, а также HR менеджеры - кураторы из торговых центров. По завершении, а в некоторых случаях и в ходе программы, участники получат возможность принять участие в конкурсе на роль руководителей отделов.

Сотрудники будущего. Развивающая программа METRO START для торговых центров METRO Россия

Логистический центр METRO в Ногинском районе Московской области (METRO Logistics Group, MGL) был открыт в августе 2008 года. Ежедневно сюда поступает около 1700 тонн продукции или более 60% всего товарооборота METRO Россия, откуда товар распределяется по всем торговым центрам страны, включая, например, Новосибирск, Иркутск и Калининград.
На территории общей площадью 75 000 квадратных метров работают более 550 человек. Само здание Логистического центра представляет собой семь платформ, шесть из которых объединены под одной крышей. Через Логистический центр распределяются свежие овощи и фрукты, мясная и рыбная продукция, алкоголь, продовольственные товары, товары глубокой заморозки, импортные и непродовольственные товары. 
Главная задача Логистического центра – оперативно принять товар, распределить его между Торговыми Центрами и отгрузить в соответствии с расписанием так, чтобы при приемке в ТЦ его можно было как можно быстрее поставить на полку. Помимо зон для хранения продукции с последующей отправкой в ТЦ, на платформе предусмотрена отдельная зона для хранения бракованной продукции. Товар, не прошедший проверку по качеству, утилизируют.
Поскольку в центре ведется активная и непрекращающаяся работа по хранению и транспортировке тяжелых паллет с товаром, особое внимание уделяется безопасности сотрудников – обращение с товаром, грузоподъемной техникой и стеллажами требует осторожности. Все сотрудники носят специальную одежду и обувь, а плакаты в коридорах регулярно напоминают сотрудникам о главных правилах и технике безопасности.  
Интересный факт, что вместе с людьми здесь трудятся роботы-паллетайзеры – они помогают упаковывать паллеты с товаром перед отправкой их в ТЦ и делают это в зависимости от типа продукции. Для некоторых задач могут применяться дроны – с их помощью делается ежегодная инвентаризация товаров, хранящихся на стеллажах.
Сотрудники Логистического центра также уделяют внимание проектам по устойчивому развитию. Коллеги постоянно анализируют возможности для автоматизации процесса по перемещению товара и внедряют ряд экологических инициатив. Так благодаря программе Постоянного улучшения, внедренной в 2021 году и базирующейся на Кайзен, удалось устранить потери на 13,3 миллиона рублей общими усилиями сотрудников.

Как устроен логистический центр METRO 

В исследовании приняли участие 1,9 тысяч компаний и 70 тысяч соискателей. Организации оценивали по нескольким критериям, включая HR-процессы, лояльность сотрудников и популярность у соискателей. Рейтинг составлялся на основе внешних данных о компании, её внутренних процессах и результатах опросов сотрудников. В общей сумме METRO Россия набрали 106,97 баллов и заняли 13 место! Полный данные рейтинга доступны по ссылке.

Рейтинг HH.RU. Компания METRO Россия вошла  в ТОП 20 компаний рейтинга работодателей HeadHunter 2021!

Согласно итоговому отчету, METRO Россия получила очень высокий показатель, квалифицирующийся как Best Practice, –  96%! Увеличению результатов аудита по сравнению с итогами последнего три года назад  (85,3%)  поспособствовало более качественноеy исполнение текущих стандартов, а также успешное внедрение новых.
Аудит проводится коллегами из Global QA во всех странах присутствия METRO. Прежде всего оценивается уровень внедрения в компании корпоративных стандартов в области управления качеством и безопасности, а также определение лучших практик и областей для улучшения. Особое внимание уделяется работе с собственными торговыми марками, с поставщиками логистических услуг и на собственных складах.
Проверочная комиссия отметила, что METRO Россия улучшили исполнение корпоративных требований к собственным торговым маркам и успешно внедрили новый стандарт по работе складов. Кроме того, высокий уровень взаимодействия между разными департаментами и во многом захотели перенять положительный опыт METRO Россия для своих стран. Частота проведения аудитов также зависит от полученной оценки. Поскольку наша компания показала высокий результат (Best Practice), следующая оценка будет проводиться только через три года.


METRO Россия получила оценку 96% по итогам аудита системы качества

В середине июля  состоялось официальное открытие программы METRO Leaders 2022, направленной на привлечение молодых талантливых специалистов и расширение кадрового резерва компании. 
 
Во второй поток программы было отобрано 8 стажеров, которые будут получать опыт в выбранном подразделении, чтобы на практике применить полученные знания, рассмотреть под новым углом задачи, стоящие перед компанией, набраться опыта и научиться быть настоящими лидерами. В этом году METRO Россия набор проводился по таким направлениям, как IT, Marketing, Supply Chain, Finance, Pricing, Buying.  Программа обучения разработана таким образом, чтобы максимально погрузить стажеров в бизнес METRO. В частности, молодых специалистов, проходящих стажировку в ЦО, ждёт 3 месяца работы в торговых центрах, чтобы они получили не только опыт офисной работы, но и оказались «в самом сердце» бизнеса компании. Также стажеры будут принимать участие в значимых проектах компании или вести свои собственные проекты, а также их ожидает комплексная программа обучения. Этот период их профессиональной жизни в METRO объединит в себе работу в функциях и погружение в бизнес-процессы организации с непрерывным развитием, в котором они пройдут обучение от экспертов, построят индивидуальный план развития, прокачают навыки коммуникации. 
 
Каждого участника ведет персональный наставник-руководитель, который делится экспертизой и ставит функциональные задачи. Кроме того, на протяжении программы участники работают с ментором и имеют возможность развиваться через уникальный опыт топ-менеджеров международной компании.
 
По завершению программы участники смогут претендовать на позицию эксперта своего направления и продолжить работу в центральном офисе METRO в Москве.

METRO Leaders. Свежий взгляд и стремление к лидерству

Ежегодно летом стартует новый поток развивающей программы Sales line Pipeline, готовящий территориальных специалистов и менеджеров по работе с ключевыми клиентами на должность Руководителя отдела продаж. 
Уникальность программы Sales Line Pipeline заключается в работе над реальными кейсами, где в своих проектах участники предлагают оригинальные решения, чтобы сделать бизнес компании более эффективным, проявляют свои компетенции в деле. На сессиях обучения выступают эксперты из представителей бизнеса и руководителей функций, поэтому участники не только узнают из первых уст все детали работы с клиентами, но и имеют возможность задать любые интересующие их вопросы, наладить коммуникацию с офисом.
В 2022 году в конце июля было проведено торжественное закрытие программы в Центральном офисе METRO Россия, где руководители функций поздравили участников с успешным завершением цикла обучения. Кроме того, в финале участники, собранные по командам, представили свои проекты под руководством менторов-экспертов и выступили со своими предложениями по ключевой теме последнего блока обучения. Было предложено много интересных идей, некоторые из которых уже были пилотированы в торговых центрах. Все участники были награждены сертификатами об успешном окончании программы и поделились своими впечатлениями о пройденном обучении и результатах участия.
 
В начале августа этого же года состоялось открытие нового потока Sales Line Pipeline 2022, где 25 участников, заряженные на успех, приехали со всех регионов страны, чтобы начать увлекательное путешествие в активное обучение и работу в проектных командах. В течение следующих 9 месяцев участники пройдут обширную программу тренингов, реализуют свой индивидуальный план развития под руководством личного ментора.

Новости компании

Сотрудники будущего. Развивающая программа METRO START для торговых центров METRO Россия

Как устроен логистический центр METRO

Рейтинг HH.RU. Компания METRO Россия вошла в ТОП 20 компаний рейтинга работодателей HeadHunter 2021!

METRO Россия получила оценку 96% по итогам аудита системы качества

METRO Leaders. Свежий взгляд и стремление к лидерству

Программа обучения Sales Line Pipeline для на позицию руководителя отдела продаж