Назад
Специалист системной поддержки
1 годПолнаяПолный день
Откликнуться
432071, г. Ульяновск, ул. Урицкого, д.100Д
Требования:
•Высшее образование (желательно направление IT, физика, математика);
•Опыт работы в сфере IT от года и выше;
•Английский язык на уровне pre-intermediate и выше (желательно);
•Продвинутый пользователь Windows 7/10, MS Office 2010/2016;
•Базовые знания устройства IT-оборудования и принципов его работ;
•Базовое понимание работы сетей (Windows) и активного оборудования.
Обязанности:
•Приём обращений пользователей по ИТ-вопросам (приём заявок по почте, телефону, специализированном ПО);
•Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам для решения и т.п.);
•Удалённое решение обращений пользователей компании;
•Физичеcкие работы по ТЦ (например, установка, упаковка, демонтаж, погрузка оборудования);
•Работы с оборудованием в ТЦ (диагностика, настройка, замена комплектующих и т.п.);
•Участие в проектах.
•Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам для решения и т.п.);
•Удалённое решение обращений пользователей компании;
•Физичеcкие работы по ТЦ (например, установка, упаковка, демонтаж, погрузка оборудования);
•Работы с оборудованием в ТЦ (диагностика, настройка, замена комплектующих и т.п.);
•Участие в проектах.
1 годПолнаяПолный день
Откликнуться