Назад
Специалист системной поддержки
1 годПолнаяПолный день
Откликнуться
МО, Ногинский р-н, Ногинск Технопарк, 8
Требования:
- Высшее техническое образование или средне специальное - профильное
- Опыт работы в сфере IT от 1 года, опыт работы в команде;
- Понимание основных функций и задач сервис-деска;
- Опыт работы с периферийным оборудованием, диагностики и настройки ТСД, мобильных устройств, термопринтеров;
- Понимание сетевой инфраструктуры, основ организации сетей, навыки прокладки слаботочных сетей;
- Грамотная речь, навыки коммуникаций с различной целевой аудиторией пользователей, стрессоустойчивость;
- Знание английского языка - базовый.
Обязанности:
- Регистрация, анализ и обработка обращений пользователей (первая линия поддержки);
- Подключение и настройка IT оборудования;
- Ведение базы CMDB, базы знаний Confluence и актуализация
- Слаботочный монтаж
- Устанавливать ПО на рабочие АРМ пользователей
- Консультация пользователей по работе с бизнес приложениями;
- Отслеживание работы сервисных организаций по обслуживанию и ремонту IT оборудования.
1 годПолнаяПолный день
Откликнуться