Организовывать процесс сбора, хранения и транспортировки товара в соответствии с заказом клиента;
Контролировать качество и количество собранного товара на соответствие заявке клиента;
Организовывать и контролировать работу сотрудников, контролировать их работу при сборе заказа клиента, обеспечивая максимальное его выполнение;
Оптимизировать маршруты движения транспортных средств от торгового центра к клиенту;
Формировать маршруты согласно заказам клиентов с фиксированным временем доставки товара;
Отслеживать исполнение договорных обязательств со стороны наемных транспортных компаний;
Осуществлять ежемесячное проведение сверок с транспортными компаниями по факту выполненных работ на основании закрытых маршрутных листов;
Обеспечивать выполнение плановых показателей направления доставки товара, подготавливать и анализировать отчетность по данным доставки товара;
Проводить анализ рынка и конкурентов в целях развития направления по доставке товара;
Работать с претензиями и возражениями клиентов. Принимать меры по устранению причин возвратов товара от клиента;
Осуществлять эффективное сотрудничество и общение с клиентами торгового центра, информировать клиентов о текущих активностях торгового центра, помогать клиентам торгового центра в выборе товара, регистрировать на кассе крупные покупки клиентов