Специалист разъездной системной поддержки

Разъездной характер работы;

Оформление с первого рабочего дня в соответствии с ТК;

Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании;

Полис ДМС;

Страхование от несчастного случая и болезней;

Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;

Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнеров.

Высшее образование (желательно направление IT, физика, математика).

Опыт работы в сфере IT от года и выше;

Продвинутый пользователь Windows 7/10, MS Office 2010/2016;

Базовые знания устройства IT-оборудования и принципов его работ;

Базовое понимание работы сетей (Windows) и активного оборудования;

Базовое знание Active Directory.

Приём обращений пользователей по ИТ-вопросам (приём заявок по почте, телефону, специализированном ПО);

Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам для решения и т.п.);

Решение обращений пользователей компании удаленно и с выездом на место;

Физичеcкие работы по ТЦ (например, установка, упаковка, демонтаж, погрузка оборудования);

Работы с оборудованием в ТЦ (диагностика, настройка, замена комплектующих и т.п.);

Опросы пользователей ТЦ о качестве/проблемах ИТ систем;

Участие в проектах