Назад

Специалист системной поддержки пользователей

1 годПолнаяПолный день
Откликнуться
Москва, Ленинградское ш, д. 71Г, стр 2

Условия:

В рамках Дивизиона информационных услуг открыты позиции Специалистов системной поддержки в следующих отделах:

Отдел локальной поддержки пользователей;

Отдел региональной поддержки пользователей;

Авторизация.

Города: Москва, Ногинск, Екатеринбург, Уфа, Челябинск, Магнитогорск, Уфа, Оренбург, Калуга, Иваново, Ростов, Липецк.

Мы предлагаем:

Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании;

Возможность приобрести опыт работы с коллегами из других стран;

Полис ДМС;

Страхование от несчастного случая и болезней;

Частичная компенсация питания в корпоративной столовой;

Скидки на изучение английского языка, корпоративная программа по изучению английского языка для сотрудников, которым он необходим для работы;

Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности;

Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;

Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнёров.

Требования:

Базовые знания устройства IT-оборудования и принципов его работы;

Базовое знания по работе сетей и активного сетевого оборудования;

Базовые навыки работы с офисным периферийным оборудованием;

Готовы рассмотреть без опыта работы, но с желанием развиваться в сфере IT, в том числе студентов последних курсов (IT, техническое, математическое образование).

Обязанности:

Обработка обращений пользователей (локализация сбоев, классификация, решение либо передача ответственным командам для решения)

Работа в программе Service desk (регистрация обращений пользователей)

Удаленное решение обращений пользователей компании (диагностика и настройка оборудования)

Локальные работы с оборудованием в ТЦ присутствия (замена оборудования, фискальных накопителей, инвентаризация ИТ оборудования, диагностика и настройка)

Участие в ИТ проектах компании.

1 годПолнаяПолный день
Откликнуться