Специалист системной поддержки

Сменный график работы;
Полис ДМС;
Страхование от несчастного случая и болезней;
Частичная компенсация питания в корпоративной столовой;
Скидки на изучение английского языка, корпоративная программа по изучению английского языка для сотрудников, которым он необходим для работы;
Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности;
Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;
Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнеров.

Опыт работы в сфере IT от 1 года и выше;
Продвинутый пользователь Windows 10\11, MS Office 2016\о365;
Базовые знания устройства IT-оборудования и принципов его работ;
Базовое понимание работы сетей (Windows) и активного оборудования;
Базовое знание Active Directory.
Будет являться преимуществом:
Высшее образование (IT, физика, математика);
Английский язык на уровне не ниже Pre-Intermediate.

Приём обращений пользователей по ИТ-вопросам (приём заявок по почте, телефону, в специализированном ПО);
Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам для решения и т.п.);
Удалённое решение обращений пользователей компании;
Физичеcкие работы по ТЦ (например, установка, упаковка, демонтаж, погрузка оборудования);
Работы с оборудованием в ТЦ (диагностика, настройка, замена комплектующих и т.п.);
Опросы пользователей ТЦ о качестве/проблемах ИТ систем;
Участие в проектах.