Назад

Специалист системной поддержки (Служба приема обращений и мониторинга)

< 1 годаПолнаяПолный день
Откликнуться
Москва, Ленинградское ш, д. 71Г, стр 2

Условия:

Комфортный и современный офис;

Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании;

Полис ДМС;

Страхование от несчастного случая и болезней;

Частичная компенсация питания в корпоративной столовой;

Скидки на изучение английского языка, корпоративная программа по изучению английского языка для сотрудников, которым он необходим для работы;

Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности;

Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;

Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнёров

Требования:

Опыт работы: 

Высшее образование (желательно направление IT, физика, математика).
Опыт работы в сфере IT от года и выше;
Английский язык на уровне pre-intermediate и выше (желательно);
Продвинутый пользователь Windows 7/10, MS Office 2010/2016;
Базовые знания устройства IT-оборудования и принципов его работ;
Базовое понимание работы сетей (Windows) и активного оборудования.

Обязанности:

Приём обращений пользователей по ИТ-вопросам (приём заявок по почте, телефону, специализированном ПО);
Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам для решения и т.п.);
Удалённое решение обращений пользователей компании;
Физичеcкие работы по ТЦ (например, установка, упаковка, демонтаж, погрузка оборудования);
Работы с оборудованием в ТЦ (диагностика, настройка, замена комплектующих и т.п.);
Участие в проектах.

< 1 годаПолнаяПолный день
Откликнуться