Назад
Аналитик бизнес процессов и систем, M.Customer, MCFM
2 годаПолнаяПолный день
Откликнуться
Москва, Ленинградское ш, д. 71Г, стр 2
Требования:
- Высшее образование
- Коммуникабельность и умение работать в команде
- Опыт работы в IT сфере специалистом поддержки приложений или бизнес-аналитиком от года, но готовы рассмотреть младших аналитиков с высоким потенциалом;
- Опыт формализации и описания бизнес-процессов с использованием графических инструментов
- Знание английского языка от Intermediate
- Хорошее знание SQL
- Желателен опыт работы с Jira/Atlassian/Сonfluence
Обязанности:
- Поддержка, развитие и интеграция приложений клиентских данных в качестве бизнес-аналитика
- Участие в проектах в области анализа бизнес-процессов, связанных с клиентским опытом (систематизация и анализ данных, определение областей улучшения, формирование рекомендации по направлениям улучшений)
- Участие в проектах по улучшению дашбордов (данные, структура, визуализация).
- Взаимодействие с отделом поддержки(2-я линия) и командой разработки
- Решение IT инцидентов(3-я линия) и консультации пользователей по функциям приложений
- Написание userstory и технических заданий на доработку (взаимодействие с владельцами продуктов/систем)
2 годаПолнаяПолный день
Откликнуться