Новая стратегия METRO включает в себя пять Принципов, которые помогают компании двигаться к целям. С 2023 года новые принципы легли в основу работы каждого сотрудника в METRO Россия.
Обучение и развитие сотрудников - неотъемлемая часть бизнеса METRO. Для того, чтобы сотрудники разных подразделений смогли вникнуть в суть новых принципов и поняли, как новые принципы находят отражение именно в их работе, Отдел обучения проводит практические сессии командного коучинга для различных дивизионов.
В рамках этих обучающих мероприятий сотрудники четко определяют для себя смысловое значение каждого принципа в совместном обсуждении, пересматривают свои рабочие процессы, находят способы их улучшения.
В первую очередь было проведено три сессии с Руководителями отделов по персоналу и корпоративной культуре торговых центров всех регионов, ведь именно они являются амбассадорами корпоративной культуры в компании. Встречи проходили в онлайн формате. Каждая встреча завершилась большим планом действий и идеями, которые коллеги воодушевленно реализовывают.
Для сотрудников центрального офиса также организованы командные сессии для проработки новых принципов. Подготовка к их проведению началась с запроса от руководителей подразделений – они выделили определенные фокусные темы, которые хотели бы изучить в своих командах через призму новых принципов.
Уже были проведены обучающие сессии для нескольких подразделений. Каждая встреча включала в себя как теоретическую часть, так и отдельные практические упражнения, разработанные под каждый принцип.
Команды по-новому посмотрели на свою работу и свой вклад в развитие бизнеса METRO, обсудили существующие проблемы и пути их решения.
Проведенные сессии позволили сотрудникам как улучшить взаимодействие внутри отделов, так и более детально изучить новую стратегию, лучше понять, что значит каждый принцип стратегии и как он применяется к конкретным целям и задачам в их ежедневной работе. В завершающей части сессий участники сыграли в бизнес-игры.
Руководители и сотрудники положительно оценили проведенные мероприятия. Многие поделились обратной связью и ответили на вопрос, какой принцип ближе всего им:
“Принцип Кто хочет, тот может. Настойчивость. Воля к победе. является для меня дополнительной мотивацией в ежедневной работе. Он говорит о том, что никаких оправданий не должно существовать. Каждая задача решаема, если посмотреть на нее под правильным углом и проявить настойчивость, фокусируясь на достижении результата.”
“Принцип Рост. Скорость. Результат. - это возможность посмотреть на процессы под другим ракурсом, отказаться от привычных действий, ранее казавшихся обязательными и важными и, отбросив всё лишнее, ускорить движение к росту и успеху!”
“В первую очередь во мне откликается принцип ONE METRO, так как считаю, что чего не сможет достичь один человек, сможет достичь команда. В METRO мы все призваны добиваться общего результата. Разными путями, разными командами, но одной единой цели!”
“Для меня принцип Опт. Всегда. Везде. подразумевает системный подход, структурирование, оптимизацию. Стремление к максимуму эффективности мотивирует на расширение знаний, изучение новых методов и их применение. Помогает в улучшении процессов, снижении затрат (временных, человеческих, финансовых). И, безусловно, «Опт на максимум» делает компанию конкурентоспособнее, прибыльнее и привлекательнее!”
"Принцип Основа Основ. Я считаю, как бы не менялся наш мир и условия ведения бизнеса, важно помнить, что наша главная цель - практичность и клиентоориентированность".