Назад
Специалист системной поддержки, Служба мобильной поддержки
1 годПолнаяПолный день
Откликнуться
Москва, Ленинградское ш, д. 71Г, стр 2
Условия:
- Разъездной характер работы
- Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании
- Полис ДМС
- Страхование от несчастного случая и болезней
- Частичная компенсация питания в корпоративной столовой
- Скидки на изучение английского языка, корпоративная программа по изучению английского языка для сотрудников, которым он необходим для работы
- Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности
- Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании
- Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнёров
Требования:
- Высшее образование (желательно направление IT, физика, математика).
- Опыт работы в сфере IT от года и выше;
- Английский язык на уровне pre-intermediate и выше (желательно);
- Продвинутый пользователь Windows 7/10, MS Office 2010/2016;
- Базовые знания устройства IT-оборудования и принципов его работ;
- Базовое понимание работы сетей (Windows) и активного оборудования.
Обязанности:
- Приём обращений пользователей по ИТ-вопросам (приём заявок по почте, телефону, специализированном ПО);
- Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам для решения и т.п.);
- Удалённое решение обращений пользователей компании;
- Физичеcкие работы по ТЦ (например, установка, упаковка, демонтаж, погрузка оборудования);
- Работы с оборудованием в ТЦ (диагностика, настройка, замена комплектующих и т.п.);
- Участие в проектах.
1 годПолнаяПолный день
Откликнуться